Die Ambulanzpartner Soziotechnologie APST GmbH ist ein Versorgungsnetzwerk für Patienten mit neurologischen Krankheitsbildern, das in der Charité Berlin gegründet wurde.
Um die verschiedenen Stakeholder zu vernetzen und die Versorgungsprozesse der Patienten zu verbessern, sollte eine Online Versorgungsplattform für das Versorgungsnetzwerk erstellt werden.
Wir haben in enger Zusammenarbeit mit Neurologen der Charité Berlin und anderen Ärzten, Therapeuten und Wissenschaftlern eine Online Versorgungsplattform entwickelt, die für eine koordinierte Versorgung mit Hilfs- und Arzneimitteln, sowie therapeutischen Geräten sorgt. Die Plattform dient als elektronische Patientenakte, Management Plattform und Bewertungs-Portal. Patienten, Angehörige, Ärzte, Apotheker, Krankenpfleger, Versorger und Therapeuten sind über Ambulanzpartner.de verknüpft und alle Pflegeprozesse sind damit transparent und nachvollziehbar.
Die Verknüpfung aller Beteiligten, die Teil der ambulanten Patienten-Versorgung sind, erfordert eine angemesse Datenspeicherung und sicheren Datentransfer.
Mittels User-Befragungen mit den Stakeholdern sammeln wir Feedback zu Erwartungen und Bedürfnissen. Um neue Lösungen auf der Plattform zu implementieren, analysieren wir Workflows und optimieren die User Experience mit eingehender Recherche, Ideation Prototyping und User Testing.
Neue Features werden als eigenständige Widgets programmiert. Diese neuen Funktionalitäten sind nach aktuellen Standards konzipiert und die Plattform kann schrittweise modularisiert werden. Das erlaubt eine effizientere und effektivere Optimierung der einzelnen Features und ersetzt die veraltete Technologie schrittweise.
